Vaga – Gerente Sênior de Programas (Mobileaid)

 

Sobre a GiveDirectly Moçambique e a MobileAid

A GiveDirectly Moçambique está a expandir tanto a escala como a velocidade da distribuição de dinheiro. Um pilar fundamental deste crescimento é o MobileAid: a utilização de métodos remotos de identificação e inscrição via telemóvel (e fluxos de trabalho digitais associados) para distribuir dinheiro em maior escala, rapidez e eficácia – incluindo respostas rápidas após choques/emergências e, sempre que possível, a distribuição antecipada de dinheiro antes da ocorrência de choques. O MobileAid também pode apoiar abordagens de identificação mais eficazes para a proteção social, particularmente em áreas urbanas, ao reduzir o tempo e o custo de identificação e inscrição de agregados familiares elegíveis.

Visão geral da função 

A GiveDirectly está contratando um(a) Gerente Sênior de Programas para fortalecer a qualidade dos programas e impulsionar melhorias tecnológicas em nosso trabalho. O(A) profissional será responsável pela liderança da implementação das iniciativas do MobileAid – desde a concepção até a operacionalização e iteração – além de construir e gerenciar relacionamentos essenciais com o governo, operadoras de telefonia móvel e principais provedores de serviços. Também coordenará de perto com as partes interessadas internas, incluindo as equipes de Tecnologia, Auxílio Emergencial em Dinheiro e Programas da GD. Além da liderança do MobileAid, espera-se que o(a) profissional contribua para a execução de programas de alta qualidade em Moçambique, conforme necessário.

Responsabilidades 

Entrega do programa

• Liderar a execução integral dos projetos da GiveDirectly em Moçambique, garantindo um alto desempenho em qualidade, velocidade, custo-benefício e experiência do beneficiário.
• Elabore seus próprios planos de trabalho, cronogramas de entrega, registros de riscos e estruturas de coordenação entre projetos; antecipe gargalos e resolva-os rapidamente.
• Utilize os dados do programa para orientar as decisões — monitorando as principais métricas, analisando tendências e ajustando o planejamento e a execução do programa.
• Fortalecer os sistemas operacionais para apoiar melhorias na experiência dos beneficiários, na qualidade dos programas, na proteção, na prevenção de fraudes e na resolução de casos.

Liderança da MobileAid

• Liderar a concepção e implementação de projetos de direcionamento e inscrição remota baseados em dispositivos móveis (MobileAid) que possam melhorar a velocidade e a escala da distribuição de dinheiro, especialmente em contextos de choque/emergência e urbanos.
• Traduzir as necessidades do programa em abordagens implementáveis ​​e trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas (Tecnologia, Auxílio Emergencial, Programas) para aprimorar ferramentas e processos.
• Aprimore as funcionalidades do MobileAid da GiveDirectly por meio de testes-piloto e iterações com novas abordagens de segmentação remota, inscrição e detecção de riscos.
• Garantir práticas robustas de gestão de dados, consentimento e conformidade, alinhadas aos requisitos locais e aos padrões da GiveDirectly.

Envolvimento e parcerias com partes interessadas externas

• Iniciar e manter relações de trabalho sólidas com as contrapartes governamentais, operadoras de telecomunicações, autoridades reguladoras e principais prestadores de serviços.
• Desenvolver sistemas e protocolos robustos para trazer clareza e estrutura ao trabalho com os parceiros de implementação.
• Representar a GiveDirectly em fóruns técnicos relevantes para melhorar o alinhamento, a coordenação e aumentar a visibilidade do programa.
• Monitorar os resultados em todos os programas usando métricas operacionais e relevantes para os resultados; identificar lacunas de desempenho e implementar ações corretivas.
• Apoiar a elaboração de relatórios governamentais e de doadores sobre o progresso e os resultados.

Gestão e liderança de equipes

• Liderar e desenvolver equipes de programa e grupos de trabalho multifuncionais; estabelecer uma cultura sólida de responsabilidade, resolução de problemas e execução centrada no beneficiário.
• Gerenciar e orientar os subordinados diretos (e supervisionar as equipes de fornecedores/parceiros, quando relevante), garantindo expectativas claras, gestão de desempenho eficaz e desenvolvimento profissional.
• Crie um modelo de cultura de equipe forte, enraizada nos valores da GD.

Habilidades e experiência

Obrigatório

• Mais de 7 anos de experiência em funções com forte foco na resolução de problemas (por exemplo, gestão de programas, liderança de operações, consultoria, entrega de produtos).
• Sólidas habilidades de gerenciamento de projetos de ponta a ponta e conforto em operar em ambientes ambíguos e dinâmicos.
• Capacidade comprovada de gerenciar relacionamentos complexos com as partes interessadas e negociar acordos orientados para a entrega de resultados.
• Excelente comunicação escrita e verbal: capacidade de traduzir conceitos técnicos (dados/tecnologia/processos) em decisões operacionais claras para públicos diversos.
• Forte capacidade analítica: habilidade para usar dados e métricas operacionais para diagnosticar problemas e impulsionar melhorias.
• Entusiasmo por ambientes dinâmicos, que podem não ter um roteiro predefinido para o sucesso e envolvem um aprendizado significativo "na prática".
• Alto nível de responsabilidade, integridade e bom senso — especialmente ao equilibrar velocidade e risco em contextos frágeis.
• Proficiência profissional em português.

Bom ter.

• Experiência de trabalho com operadoras de redes móveis, ecossistemas de dinheiro móvel ou governança/privacidade de dados.
• Experiência em resposta humanitária ou nos setores de proteção social.
• Experiência no uso de Salesforce, Tableau ou plataformas similares para gerenciar e analisar dados de programas.

Data limite: 14 de abril de 2026

Candidate-se a esta vaga: https://job-boards.greenhouse.io/givedirectly/jobs/4661788005?gh_src=oIcbvw