Não é apenas uma oportunidade para subir na carreira.
É uma oportunidade para ajudar o mundo a se unir.
Por que somos considerados a empresa mais internacional do mundo? Será porque operamos em mais países do que qualquer outro provedor de logística? Será porque inventamos o transporte internacional há mais de 45 anos? Ou será, talvez, porque o que fazemos conecta pessoas em todo o mundo? E quanto mais pessoas conectarmos, melhor será a vida na Terra.
Adoramos o nosso papel no mundo. E procuramos as pessoas certas para nos ajudarem a mantê-lo – e a expandi-lo. Pessoas como você.
Objetivo da função:
Como Analista de Novos Negócios na DHL Express , você desempenhará um papel fundamental no crescimento do seu negócio por meio da aquisição de novos clientes no segmento de cargas expressas de maior peso (normalmente de 30 a 1000 kg por remessa). Sua missão será conquistar novos negócios, identificando e desenvolvendo oportunidades com clientes que necessitam de soluções de transporte internacionais, confiáveis e com prazos de entrega definidos.
Essa função exige um profissional de vendas dinâmico e orientado a resultados, que se destaque na conquista de novos clientes, compreenda os desafios complexos da logística e incorpore a cultura "Insanamente Centrada no Cliente" da DHL.
Principais tarefas e responsabilidades:
- Aquisição de Novos Negócios
- Identifique e assegure proativamente novas oportunidades de negócio, focando-se em envios de cargas mais pesadas dentro do seu país.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas principal e/ou de varejo para conquistar remessas de maior peso, aproveitando o conhecimento do cliente, do setor em que atua e do ambiente de agenciamento de cargas.
- Desenvolver uma sólida carteira de clientes através de prospecção direcionada, networking e planejamento estratégico de território.
- Realizar análises aprofundadas das necessidades dos clientes para fornecer soluções personalizadas da DHL Express que conciliem capacidade da rede, tempo de trânsito, custo e confiabilidade.
- Negociar e concretizar novas oportunidades de negócio, garantindo um crescimento rentável e sustentável para a DHL Express.
- Colaborar com as partes interessadas internas para garantir uma integração tranquila do cliente e uma transição eficiente para a equipe de Vendas Central para a gestão da conta.
- Trabalhar proativamente com as outras unidades de negócios do Grupo DHL para responder às oportunidades comerciais do Grupo.
- Desenvolvimento e estratégia de mercado
- Pesquisar e analisar tendências de mercado, setores de clientes e atividades da concorrência para identificar e priorizar setores-alvo (por exemplo, industrial, automotivo, tecnológico, manufatura, saúde), bem como quaisquer outros setores emergentes.
- Aproveite a rede global, o portfólio de produtos e as ferramentas digitais da DHL para posicionar a DHL Express como a fornecedora preferencial para remessas expressas de maior peso.
- Fornecer feedback do mercado às equipes de Produto, Precificação e Marketing para apoiar a inovação e a competitividade dos serviços.
- Gestão de relacionamento com o cliente
- Aproveite sua rede profissional existente para desbloquear oportunidades comerciais para a DHL Express.
- Construa relacionamentos sólidos e baseados na confiança com os tomadores de decisão em organizações de clientes em potencial.
- Garantir uma transição tranquila da aquisição de novos negócios para a gestão de contas, mantendo a satisfação do cliente durante a fase de integração.
- Manter os elevados padrões de excelência em serviços e atendimento ao cliente da DHL.
- Desempenho e Relatórios de Vendas
- Atingir ou superar as metas individuais de receita e lucro para novos negócios.
- Mantenha registros precisos de todas as interações com clientes, oportunidades e dados do pipeline no sistema CRM (COMET/STELLAR).
- Entregar relatórios e previsões de vendas à gerência em tempo hábil.
Requisitos da vaga:
- Educação:
Bacharelado em Administração, Vendas, Logística, Cadeia de Suprimentos ou área relacionada.
- Experiência:
3 a 5 anos de experiência comprovada em vendas B2B, preferencialmente nos setores de logística expressa, frete aéreo ou transporte.
Requisitos da vaga:
- Educação:
Bacharelado em Administração, Vendas, Logística, Cadeia de Suprimentos ou área relacionada.
- Experiência:
3 a 5 anos de experiência comprovada em vendas B2B, preferencialmente nos setores de logística expressa, frete aéreo ou transporte.
Capacidade comprovada de conquistar e desenvolver novas contas com requisitos logísticos complexos.
Experiência na venda de serviços de maior complexidade ou com prazo definido é altamente desejável.
- Conhecimento:
Sólido conhecimento em logística expressa internacional, comércio internacional e processos alfandegários.
O conhecimento dos produtos e das propostas de valor da DHL Express (TDI, TDD, etc.) é uma vantagem.
Aguardamos com expectativa a sua candidatura.