Sobre a GiveDirectly Moçambique e a MobileAid
A GiveDirectly Moçambique está a expandir tanto a escala como a velocidade da distribuição de dinheiro. Um pilar fundamental deste crescimento é o MobileAid: a utilização de métodos remotos de identificação e inscrição via telemóvel (e fluxos de trabalho digitais associados) para distribuir dinheiro em maior escala, rapidez e eficácia – incluindo respostas rápidas após choques/emergências e, sempre que possível, a distribuição antecipada de dinheiro antes da ocorrência de choques. O MobileAid também pode apoiar abordagens de identificação mais eficazes para a proteção social, particularmente em áreas urbanas, ao reduzir o tempo e o custo de identificação e inscrição de agregados familiares elegíveis.
Visão geral da função
A GiveDirectly está contratando um(a) Gerente Sênior de Programas para fortalecer a qualidade dos programas e impulsionar melhorias tecnológicas em nosso trabalho. O(A) profissional será responsável pela liderança da implementação das iniciativas do MobileAid – desde a concepção até a operacionalização e iteração – além de construir e gerenciar relacionamentos essenciais com o governo, operadoras de telefonia móvel e principais provedores de serviços. Também coordenará de perto com as partes interessadas internas, incluindo as equipes de Tecnologia, Auxílio Emergencial em Dinheiro e Programas da GD. Além da liderança do MobileAid, espera-se que o(a) profissional contribua para a execução de programas de alta qualidade em Moçambique, conforme necessário.
Responsabilidades
Entrega do programa
- Liderar a execução integral dos projetos da GiveDirectly em Moçambique, garantindo um alto desempenho em qualidade, velocidade, custo-benefício e experiência do beneficiário.
- Elabore seus próprios planos de trabalho, cronogramas de entrega, registros de riscos e estruturas de coordenação entre projetos; antecipe gargalos e resolva-os rapidamente.
- Utilize os dados do programa para orientar as decisões — monitorando as principais métricas, analisando tendências e ajustando o planejamento e a execução do programa.
- Fortalecer os sistemas operacionais para apoiar melhorias na experiência dos beneficiários, na qualidade dos programas, na proteção, na prevenção de fraudes e na resolução de casos.
Liderança da MobileAid
- Liderar a concepção e implementação de projetos de direcionamento e inscrição remota baseados em dispositivos móveis (MobileAid) que possam melhorar a velocidade e a escala da distribuição de dinheiro, especialmente em contextos de choque/emergência e urbanos.
- Traduzir as necessidades do programa em abordagens implementáveis e trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas (Tecnologia, Auxílio Emergencial, Programas) para aprimorar ferramentas e processos.
- Aprimore as funcionalidades do MobileAid da GiveDirectly por meio de testes-piloto e iterações com novas abordagens de segmentação remota, inscrição e detecção de riscos.
- Garantir práticas robustas de gestão de dados, consentimento e conformidade, alinhadas aos requisitos locais e aos padrões da GiveDirectly.
Envolvimento e parcerias com partes interessadas externas
- Iniciar e manter relações de trabalho sólidas com as contrapartes governamentais, operadoras de telecomunicações, autoridades reguladoras e principais prestadores de serviços.
- Desenvolver sistemas e protocolos robustos para trazer clareza e estrutura ao trabalho com os parceiros de implementação.
- Representar a GiveDirectly em fóruns técnicos relevantes para melhorar o alinhamento, a coordenação e aumentar a visibilidade do programa.
- Monitorar os resultados em todos os programas usando métricas operacionais e relevantes para os resultados; identificar lacunas de desempenho e implementar ações corretivas.
- Apoiar a elaboração de relatórios governamentais e de doadores sobre o progresso e os resultados.
Gestão e liderança de equipes
- Liderar e desenvolver equipes de programa e grupos de trabalho multifuncionais; estabelecer uma cultura sólida de responsabilidade, resolução de problemas e execução centrada no beneficiário.
- Gerenciar e orientar os subordinados diretos (e supervisionar as equipes de fornecedores/parceiros, quando relevante), garantindo expectativas claras, gestão de desempenho eficaz e desenvolvimento profissional.
- Crie um modelo de cultura de equipe forte, enraizada nos valores da GD.
Habilidades e experiência
Obrigatório
- Mais de 7 anos de experiência em funções com forte foco na resolução de problemas (por exemplo, gestão de programas, liderança de operações, consultoria, entrega de produtos).
- Sólidas habilidades de gerenciamento de projetos de ponta a ponta e conforto em operar em ambientes ambíguos e dinâmicos.
- Capacidade comprovada de gerenciar relacionamentos complexos com as partes interessadas e negociar acordos orientados para a entrega de resultados.
- Excelente comunicação escrita e verbal: capacidade de traduzir conceitos técnicos (dados/tecnologia/processos) em decisões operacionais claras para públicos diversos.
- Forte capacidade analítica: habilidade para usar dados e métricas operacionais para diagnosticar problemas e impulsionar melhorias.
- Entusiasmo por ambientes dinâmicos, que podem não ter um roteiro predefinido para o sucesso e envolvem um aprendizado significativo "na prática".
- Alto nível de responsabilidade, integridade e bom senso — especialmente ao equilibrar velocidade e risco em contextos frágeis.
- Proficiência profissional em português.
Bom ter.
- Experiência de trabalho com operadoras de redes móveis, ecossistemas de dinheiro móvel ou governança/privacidade de dados.
- Experiência em resposta humanitária ou nos setores de proteção social.
- Experiência no uso de Salesforce, Tableau ou plataformas similares para gerenciar e analisar dados de programas.
**A GD está comprometida em observar todas as leis locais, nacionais e internacionais que protegem crianças, adultos vulneráveis e os direitos humanos básicos de todos. A GD adota uma política de “tolerância zero para exploração, abuso e assédio sexual (EAS)” e espera que todos que trabalham para a GD priorizem a proteção e a salvaguarda de nossos beneficiários.**
Candidate-se a esta vaga: https://job-boards.greenhouse.io/givedirectly/jobs/4661788005?gh_src=oIcbvw